Особые отношения

Антон Коняев

Отношения банка с VIP-клиентами - особый мир. Ведь большие деньги любят не только тишину, но и безопасность, требуют к себе уважения и грамотного отношения. О том, как относятся банкиры к VIP-обслуживанию и в каких финансовых продуктах «не для всех» видят перспективы, нам рассказал директор по розничному бизнесу Альфа-Банка в Липецке Антон Коняев.

Какие финансовые продукты наиболее востребованы среди VIP-клиентов?

Состоятельным клиентам уже недостаточно классических банковских инструментов. Для VIP-клиентов мы предлагаем разнообразные инвестпродукты, делаем сложноструктурированные портфельные предложения. Многие наши сервисы построены на основе сотрудничества с партнерами, среди которых крупнейшие инвестиционные и страховые компании.

Это дает продукту дополнительные преимущества, такие как юридическая защита, налоговые льготы, возможность выбора выгодоприобретателя.

Для многих важно, что вложенные деньги не делятся при разводе и не подлежат конфискации. А главное - все эти продукты Альфа-Банка объединяет повышенный доход: потенциально больший, чем дают традиционные финансовые инструменты - депозиты. При этом сохранена свобода маневра - клиент имеет онлайн-доступ к стоимости активов и может менять стратегию инвестирования.

Кто помогает выбрать инвестиционную стратегию?

В нашем банке работает аналитическая система финансового профилирования клиентов. Исходя из желаемых сроков размещения, опыта инвестирования, доверия к фондовым рынкам и статистической макроэкономической информации формируется наиболее подходящая для клиента стратегия. Свое мнение выскажет и персональный менеджер. Но итоговое решение принимает клиент. Более того, клиент может корректировать стратегию в течение всего срока договора в зависимости от ситуации на фондовом рынке.

Что можно предложить тем, кто не готов к инвестированию, кроме депозитов?

Тем, кто предпочитает иметь оперативный доступ к своим средствам и при этом хочет, чтобы деньги работали, мы предлагаем счет «Время-деньги». По сути, это классический накопительный счет с возможностью пополнения и снятия в любой момент с сохранением ранее начисленных процентов. Уникальным его делает растущая процентная ставка при длительном хранении средств на счете, которая может достигать до 7,5 % годовых, начисляемых на минимальный остаток по счету за месяц.

Какими еще сервисами предпочитают пользоваться состоятельные клиенты?

Изучив потребности VIP-клиентов, мы разработали для них пакет услуг «Максимум». Это сочетание банковских и нефинансовых сервисов и, конечно, персональное обслуживание в любом из отделений Альфа-Банка по всей стране. В рамках пакета действуют специальные условия конвертации долларов и евро по льготному курсу Альфа-Форекс и валютные переводы без комиссий через интернет-банк. Если клиент часто ездит за границу или работает с партнерами за рубежом, то на разнице курсов можно заметно выиграть. Включена также бесплатная юридическая помощь от наших партнеров, трансферы из/в аэропорты России, доступ в бизнес-залы, страхование выезжающих за рубеж и многое другое.

Комментарии пользователей
Комментарии отсутствуют
Union мебель на миллион
Copyright © 2012 - 2022.
Журнал «Дорогое удовольствие»
Хотите быть в курсе последних новостей моды и стиля в Липецке?
Подписывайтесь на нашу рассылку
и следуйте за нами в соцсетях